Последние документы
Как передавать показания после поверки, установки или замены счётчика
Информация о приборе учёта обновляется в течение месяца. Если данные о поверке или новом счётчике еще не отражены в личном кабинете клиента МосОблЕИРЦ, передать показания можно:
- через кнопку «Показания после поверки» в личном кабинете или приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Отправить обращение» - «Показания приборов учёта».
- через оператора контактного центра по телефону 8 499 444-01-00.
Важно! Акт выполненных работ нужно предоставить в управляющую компанию или в МосОблЕИРЦ. Направить документы онлайн можно в личном кабинете или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Направить обращение», приложив фото акта.
Если выполнялась установка или поверка «под ключ», относить документы не нужно: мастер сам направит сведения в базу данных МосОблЕИРЦ.
Если пропущен период (месяц) приёма показаний, плата будет начислена по среднемесячному объему или по нормативу. В следующем месяце после передачи показаний будет выполнен перерасчет исходя из фактического потребления.
Передавать показания можно по телефону контактного центра МосОблЕИРЦ 8 499 444 01 00, в личном кабинете на сайте или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», в офисах расчётного центра.
Уточнить сроки приёма показаний и поверки приборов учёта можно в личном кабинете в разделе «Счётчики».
- Посмотреть баланс лицевого счета
- Передать показания
- Распечатать квитанцию
- Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
- Написать в книгу жалоб и предложений